Köpvillkor

         Om mikefashion.se 

Företaget startade sin verksamhet 1999 och har sitt säte i Skara. Företagets postadress är Härlunda Genstigen 1 53294 SKARA. Alla produkter i webshopen lagerförs i Sverige.

Önskar  du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort. 

         Beställning 

När  du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till  din  e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected].

        Frakt

Vi tar ut en viktbaserad frakt enligt postnords prislista. Från 24 kr. Handlar du för över 999kr (exlusive frakt) bjuder vi på frakten. 

         Leverans  

Våra normala leveranstider är 1-3 dagar för lagervaror. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Om  förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har  meddelat dig  om längre leveranstid) kan du kontakta oss på e-postadress: [email protected]

         Priser      

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.

Vi  reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från   leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende   på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 

        Betalningssätt

Du betalar smidigt med något av våra betalsätt utan avgifter. 

SWISH finns inbyggt i webshopen. När du väljer Swish måste du godkänna köpet med bank-id i swish-appen.

KLARNA erbjuder flera olika sätt att betala. Direktbetalning med kort, faktura 30 dagar och delbetalning.

PAYSON erbjuder flera olika sätt att betala. Direktbetalning med kort, faktura 30 dagar, delbetalning och direktbetalning i din internetbank.

PAYPAL tar emot betalningar genom kort eller från ditt Paypalkonto.

BANKGIRO Förskottsbetalning till vårt BG: 809-7842. Vi behandlar din order när vi tagit emot din betalning.


         Ångerrätt   

Vid  köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14  dagars  ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som  du har beställt.

      Vid nyttjande av din ångerrätt:      

Du  måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till  oss  [email protected]. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress,  e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du  står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid  retur,  produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. Du kan välja att köpa returfrakten från oss till fördelaktigt pris. KÖP RETURFRAKT  

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten  att dra av  en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans  ursprungliga  värde vid använd eller skadad produkt. Fraktkostnaden återbetalas ej då denna är en tjänst som är förbrukad och tas ut av tredje part (Postnord) .

     Ångerrätten gäller inte vid:     

Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats  (plomberats)  och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel. Lösnummer av tidningar eller tidskrifter. För mer om den lagstiftade ångerrätten, se  här.       

         Byta storlek ?

Har du beställt fel storlek och vill byta? Meddela oss via mail. Skicka tillbaka varan till oss tillsammans med ett meddelande vad ditt ärende gäller. Så fort vi tagit emot din retur skickar vi rätt storlek. 

Du  står för returfrakt, leverans och  skick på produkterna vid  byte,  produkterna bör därför skickas  välpaketerade och i ursprunglig förpackning. Du kan välja att köpa  returfrakten från oss till fördelaktigt pris. KÖP RETURFRAKT  

         

         Reklamation och klagomål   

Vi  besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig.  Skulle  produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. 

     Hur går du tillväga vid reklamation?     

Eventuella  fel och defekt ska alltid reklameras till  [email protected] där du  anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. 

Om vi inte lyckas att  åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

         Ansvarsbegränsning 

         Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.     

Vi  accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av   omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa   omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare  tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. 

         Produktinformation 

Vi  reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats  samt  slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan  förekomma  beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. 

         Information om Cookies

Enligt  lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en  användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du  besöker begär att få  spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida. 

         Personuppgifter

Genom att handla hos mikefashion.se accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund. 

mikefashion.se är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov. 

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter. 

     10.1 Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. 

     10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?

 För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor  relaterat  till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och  efternamn,  adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. 

 Dina uppgifter lagras så länge vi har en  rättslig grund att behandla  dina uppgifter, exempelvis för att  fullfölja avtalet mellan oss eller  för att efterleva en rättslig  förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen. 

     10.3 Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig. 

     10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

10.4.1 Betalleverantör 

 Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och   telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även  personnummer hos  betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.    

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Swish, Klarna, Payson, Paypal. 

     10.4.2 Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal  måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som  delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för  leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord. 

      10.4.3 Nyhetsbrev

 Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn,  efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör.  Detta för  att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i  marknadsföringssyfte.

Vi använder Mailchimp för utskick av nyhetsbrev. 

      10.5 Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. 

      10.6 Rätt till rättelse     

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. 

      10.7 Rätten att bli glömd

 Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas.      Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om   det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse   (exempelvis enligt bokföringslagen). 

     10.8 Ansvarig för dataskydd

 mikefashion.se är ansvarig för lagring och behandling av  personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs. 

 10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs   hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig   information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert   sätt.          

Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.  

         Ändringar till de Allmänna Villkoren  

Vi  förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i  villkoren.  Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på  webbplatsen. De  ändrade villkoren anses för accepterade i samband med  order eller  besök på webbplatsen. 

         Tvist och lagval 

I  tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med  företagets  kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till  Allmänna  Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land  än  Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform   för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.